近日，《2025年度商用冷柜品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）发布。澳柯玛再次以口碑总指数5.17的高分位列首位，这也是澳柯玛商用冷柜连续第十二年夺冠。

《报告》基于 3083 万条全渠道监测数据，覆盖 20 个主流品牌，通过搜索、社交、电商三大渠道的多维度评估。报告核心维度排名数据显示，澳柯玛在口碑总指数、美誉度、质量认可度等 6 大维度中，有五项位列第一。《报告》指出，澳柯玛30余年制冷技术积累，及遍布全国的售后服务网点布局，使 B 端连锁超市复购率高达 72%。

《报告》指出，行业显现“能效+低碳”成核心竞争力，场景化定制加剧口碑分化，B端口碑权重持续提升三大趋势，头部品牌加速从“规模领先”转向“技术引领”，全面参与行业标准制定，重构品牌竞争逻辑。

业内人士表示，商用冷柜行业已进入“口碑决胜”新阶段，本次报告的图表数据与深度分析，为行业品牌规划、下游采购提供了权威参考，也为媒体解读行业趋势提供了核心数据支撑。

数智赋能，加速从场景服务向生态化服务升级

澳柯玛抢抓数字经济机遇，加快产业模式和商业模式创新，推动企业不断向高端化、智能化、场景化方向发展。公司也逐步由单一商用展示柜供应商向全生命周期服务延伸，

公司加强技术平台建设，通过与数智技术融合创新，可为用户提供多样化数智场景综合解决方案。澳柯玛商用电器推出的“冷链全生命周期系统”，能够实现资产管理、订单跟踪、设备监控、销售数据分析等模块的数字化，广泛服务于冰品、饮品、乳品、速冻、啤酒、新零售等多个行业1000余家客户，接入服务的设备超过200万台，为商用用户提供了多样化的数智场景综合解决方案。该系统入选山东省工信厅“全生命周期省试点示范项目”、获评2022年山东省国有企业对标提升行动标杆项目。

作为国内领先的智慧冷链综合服务商。澳柯玛旗下多个产业凭借持续技术创新，出色的产品质量和卓越的服务品质，屡获多项国家大奖。2022年澳柯玛商用电器卫冕第四批国家制造业单项冠军产品。国家级制造业单项冠军认定标准严苛，要求企业长期专注并深耕于产业链某一环节或某一产品领域，从事相关领域达10年及以上，同时要拥有强大的市场地位和很高的市场份额。获此殊荣，也是对企业行业影响力的充分肯定。2022年，澳柯玛商用电器还入选了工信部“2022年服务型制造示范企业名单”。代表着澳柯玛的服务型制造相关经营管理水平已达到国际领先地位并获得国家认可。服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向，是制造业转型升级、增强核心竞争力、实现高质量发展的重要途径。

坚持“自主创新”与“开放式创新”相结合

澳柯玛在冷链产业的稳健发展，得益于企业在创新模式、创新平台、基础技术研究、关键核心技术等方面的突破，为企业提供了充足前行动力。

公司通过坚持“自主创新”和“开放式创新”相结合，构建起两层四级技术创新研发体系。在创新平台方面，建设了博士后工作站、国家工业设计中心等国家和省、市级技术研发平台三十余个，建设十几个产学研科技创新联合体。在基础技术研究方面，企业高价值发明专利3500余件，成果转化率98%以上，高效节能、数字智控、软件安全、人工智能、物联网等技术达到先进水平。

科技创新是发展新质生产力的核心要素，澳柯玛方面表示，围绕全冷链主业，将持续加强关键核心技术攻关，推动温度科技与数字技术的深度融合，加快创新成果转化为新质生产力，为品牌赋能，实现企业高质量发展。