Comviva通过推出GenAI驱动型MobiLytix®实时营销平台，公布其营销技术领域AI愿景

新德里2025年11月27日 /美通社/ -- 全球客户体验管理、数据变现和数字金融服务领域的数字化转型解决方案领导者Comviva今日正式发布其具备先进AI功能的GenAI驱动型MobiLytix®实时营销（RTM）平台，旨在帮助企业营销人员提升转化率、增强客户留存并提高客户终身价值。

全新MobiLytix平台引入了强大的GenAI功能，可显著减少人工干预，使营销人员能够在客户旅程中更快速地设计更智能、更高参与度的营销活动。 营销人员可即时生成多样化的营销文案，为不同细分客群定制内容，并通过对话式指令获取可执行洞察——这简化了报告与分析流程，将复杂的绩效数据转化为营销人员可立即应用的清晰指南。 此举加速了营销活动的创建，提升内容质量，并带来更具成效的客户互动。

该平台为营销团队带来前所未有的敏捷力：依托AI驱动型决策机制及经过验证、面向常见高影响力场景的预置模板库，使团队在活动规划与执行中高度自主，即便是最复杂的营销活动，也能从概念构想到上线快速落地。

此次全新发布也为Comviva新一代自主AI智能体的发展打下坚实的AI基础。 这些智能体具备持续学习营销活动表现的能力，在营销人员设定的治理与审批框架下，能够实时优化创意、优惠及投放时机，并逐步演进为自我优化的营销编排系统。

Comviva营销技术解决方案负责人Manish Singhal在发布会上表示：“未来的营销团队不仅仅是执行活动，他们将掌控一个由AI智能体组成的智能生态系统，实现实时规划、优化与执行。 随着全新GenAI驱动型MobiLytix实时营销平台问世，这一未来从此刻起已成为现实。 我们正从营销自动化迈向营销自主化——AI智能体持续学习、优化与协调营销活动，而营销人员依然牢牢掌控全局。 借助该平台，营销部门如今能够主动提升活动绩效、提高转化率、增强客户留存，并推动业务持续增长。”

凭借直观的全新用户界面、模块化架构和企业级规模，MobiLytix RTM旨在为数字优先企业的下一波增长注入动力。 平台核心融合了超过120个先进的预测与规范性AI模型，以及现代化AI决策引擎，能够基于实时更新的360°客户全景视图，跨业务线与多渠道实时个性化每一次互动。 其升级的旅程编排工作空间与现代化用户界面，为营销人员提供更快速、更直观的旅程构建体验，支持跨团队协作，并实现项目的实时优化。

凭借覆盖超过3亿消费者的部署基础，以及逾20年的客户价值管理经验，MobiLytix已建立了经过市场验证的卓越客户成功记录。