新的"消费者触摸矩阵"会引发销售和营销的变化吗?
Questmobile数据显示,2020年全网月均Mau为11.55亿,从年初的11.45亿增加到12月的11.58亿,净增1303万,月均增长率仅为1.7%。在这中间,有一个过山车。受疫情影响,4月份毛乌素曾一度增至11.64亿,但随后回落。移动互联网市场已全面进入存量时代,用户结构趋于稳定,城市等级分布变化小于±0.5%。70:00以后,随着用户访问率的提高,仍然保持小幅增长。在股票时代,用户的互联网使用进一步深入,人们对健康、理财、学习的需求不断增加,线下生活场景不断向线上转移,如理财、办公业务、生活服务等,那么变化是如何发生的呢?首先,5g带来的变化是不断变化的。终端方面,华为优势进一步扩大,活跃比例达到28.1%。与此同时,由于众所周知的原因,苹果公司以iPhone12系列(12,12pro-max,12pro)迎来了一个新的市场爆发式增长,在12月份占据了超过20%的市场份额。在应用方面,在视频、社交网络和游戏三个领域,5g用户的平均使用时间明显高于4G用户,尤其是在视频和社交网络领域。5g用户月平均使用时间分别为3255分钟和3186分钟。
在不断变化的形势下,马太效应非常明显。更不用说巨头的整体渗透率,头应用行业在社交网络、电子商务、视频娱乐、支付等领域的渗透率超过50%。因此,流量深耕成为其他玩家的突破口。除了应用下沉,tab的三个小程序也成了流量入口,智能硬件、手机网页等矩阵支持也成了流量耗尽时奋力起飞的救命稻草。
特别值得注意的是,5g的化学反应、场景迁移、生态流正在影响着整个行业的市场结构:app store、团队负责人、KOL/主播成为三大新的消费联系人。他们依托社交网络、生活服务和短视频(直播)应用,构建了新的“消费者触控矩阵”,不仅改变了原有的一些销售逻辑,也影响了营销逻辑。基于“消费者触动矩阵”的多元化内容营销逻辑正在兴起,率先了解这套玩法的国产产品也掀起了“新国潮”旋风
由这一变化引发的各界反应将在2020年底显现。2021年这一趋势将如何延续?首当其冲的是政府的调控和政策引导,这将带动行业向中长尾和纵深发展,如医疗、企业数字化等。接下来,交通市场的差异化和深度培育、基础设施的平台化、基础设施的互联互通将是未来的挑战和机遇。
具体的用户规模和价值增长列表,以及2020年八大行业的总结和2021年八大趋势的研判,都可以看到报告!同时,请关注下周行业库存情况!
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