在虚拟与现实间“架桥”,Linio在智利建立起第一家实体店
拉美电子商务平台LiNiO上周在智利开放的肯尼迪购物中心二楼开设了首家线下实体店,营业时间为周一至周日上午9点至晚上7点。
2012年成立于墨西哥,隶属于拉美最大零售商法拉贝拉集团。它涵盖五个国家,即墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、智利和阿根廷。主要经营电子产品、家居用品、时尚保健美容、母婴玩具等,产品种类超过400万个。
据悉,力诺线下专卖店的目的是借助实体空间提高产品的“知名度”,即为顾客提供一个线下体验产品的空间。
除了展销平台上最受欢迎的口罩、化妆品、游戏键盘和扫地机器人外,LiNiO线下专卖店还允许消费者通过平板电脑网店直接在店内下单。同时,力诺线下门店还将配备专业的店内导购员,为顾客提供购买建议帮助和多感官体验。
智利国家经理多明戈·拉马(Domingo Lama)形容此举是“在两个世界之间架起一座桥梁”。
“我们非常高兴能够让平台上的畅销书惠及广大线下消费者,为他们提供独特的感官体验。同时,这家店也为我们的卖家提供了一个新的展示销售空间和创新体验的机会。”。
利尼奥品牌购物中心和零售经理Leopoldo Vargas也进一步分析和介绍了电子商务平台加入线下竞争的原因,包括满足疫情缓解后线下购物人群的激增,打造具有高品质线下购物体验的品牌形象,提供良好的服务线下购物体验,减少送货等待时间,刺激消费者购买,并增加曝光率,增加网上销售。
如今,亚马逊、京东、阿里巴巴等电子商务平台纷纷开设线下专卖店,以弥补电子商务产品体验环节的不足,补充线上和线下的优势,增强消费者的网购信心,谋求更长远的发展。
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