普通人寄快递会经常发生包裹破损问题吗?怎么避免呢?

2022-09-05 19:31   来源: 互联网    阅读次数:4057

如今我们身处21世纪,是一个科技高速发展的时代,由于网上购物的发展,快递的出现极大地丰富了人们的生活,给生活带来了很多方便之处。现在我们在天猫、淘宝等网站上购物很方便,但是提到寄快递,不少人总会有一些疑问,最重要的无疑是货物安全可靠的到达目的地,包裹破损这样的情况是每个人都不愿意看到的。

 

包裹破损其实分为很多种情况。

第1,外包装无破损,但内部物品却不合要求。这种情况其实快递公司的责任会比较小,更大的可能性是商品放入的时候就有质量问题,如果是像果蔬类有保鲜度的商品,则快递公司付更大的责任。此时会收到收货人的反馈信息,应及时与快递员协商处理,按照相关责任规定或者合同协议解决问题。

第二,内外均有破损,这种情况绝大多数是由快递公司负责,通常是由于运送货物时发生意外,或是运送员缺乏职业素养,没有做到轻拿轻放等问题造成的,此时商家可以直接与快递公司联系,要求相关快递的赔偿,并积极配合查清问题所在,避免类似问题的再次发生。

第三,最为严重的就是快递遗失,这是快递公司的严重失职,大多数是因为快递员与取件处的办公人员配合出现问题,导致货物交接的失败。

 

面对以上的种种问题,肯定有很多人犯难该如何解决这些问题呢?如果换了一家又一家快递公司依然屡屡出错,何不直接选择承运网小程序,可以直接在手机上发起订单,运送人员将直接取件进行快递的配送。如果担心安全问题,更可以与承运网鉴定协议,协商有关问题的解决方案,或者对于贵重商品购买保险。承运网专注于快递物流服务,致力于为更多的商家提供优质、可靠的物流解决途径,保证快递完好无损。



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责任编辑:xiaoxiwang
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