618大促美妆品牌拒绝低价内卷,南讯助力品牌把握转化黄金期

2025-06-13 09:10   来源: 广东视听网络台    阅读次数:3752

      今年天猫618预售时间大幅提前,5月13日正式开启。第一波预售持续到5月16日,随后5月16日-5月26日为抢先购阶段,第二波具体时间虽暂未公布,但可明显看出,相较以往,预售时间被压缩至3天,而尾款支付时间则延长至10天。

      面对前期更紧迫的大促节奏,品牌该如何精准把握行业趋势、洞悉消费者行为变化,制定精准营销及运营策略?本篇将由南讯聚焦美妆赛道,提炼趋势解法,为品牌商家呈上一份实用的作战指南。


      趋势研判

      大促全周期高水位增长:美妆品牌和消费者间往往存在长期种草心智,因此在大促期间呈现出全周期高水位的稳定态势。建议品牌在第一波以爆品助推全域拉新,第二波带动全店潜品动销。

      新品成为增长引擎:南讯观察行业报告数据,美妆行业新品销售额同比增速远超大盘整体增速,消费者尝新意愿强,特别是S级大促期间,新品已然成为销售爆点。

      TOP品牌布局套装策略:观察近年TOP10美妆护肤品牌的大促动作,不难发现,大部分品牌是通过主推面部护理套装、彩妆组合来拉高整体客单价。尤其是在用户决策周期长、行业低价竞争激烈的背景下,套装组合能够显著降低用户选择成本,同时提升产品溢价空间。


      作战指南

      一、平台私域+品牌私域协同布局,锁定618流量,把握转化黄金期

      品牌在平台私域做会员拉新、促活、转化,沉淀用户到品牌私域做购后链路的关怀与培育,大促期再引导用户到公域复购,形成流量闭环。


      二、互动预热+社交裂变+购后激活,打出「新品爆单组合拳」

      互动预热:基于南讯「互动工坊」,品牌可发起「猜答案 得好礼」互动,围绕新品名称、功效、用法等设置题目,用户答对指定题数,便可获新品试用资格,其后品牌可精准引导试用用户购买正装。某国际美妆品牌平销期使用南讯「互动工坊」与品牌会员进行互动,达成购买人数300+,回购正装金额3.2w+的互动数据成果

      社交裂变:通过「邀请好友入会」「积分兑换」等互动模式吸引用户解锁新品权益,快速实现新品种草扩散

      购后激活:定向触达已购人群,设置「回购满额赠新品」活动,刺激用户二次消费


      三、场景化套装+储值卡策略+跨品连带,带动大促成交,提升客单价

      场景化套装:针对用户决策慢、低价内卷等痛点,围绕使用场景打造套装产品,既能降低用户选择成本、激活用户购买需求,又能提升产品附加值,抬高客单价

      储值卡策略:建议短周期型美妆产品,推出单产品月卡、季卡等储值卡,通过预付费模式锁定用户消费,满足用户囤货心理,实现客单价跃升

      跨品连带:设置跨品连带优惠,搭配定制化妆包、明星小样等实用赠品精准吸引用户凑单消费,带动多品类销售


      四、内容权益双驱动,搭配「1 元抽签购」玩法,解锁抖音大促引流私域转化密钥

      内容+权益双驱动:品牌可在抖音群聊定时发布「群主推荐商品」,同步分享产品使用教程、搭配攻略等短视频内容,并在短视频中嵌入会员专属优惠券,用场景化内容及权益,激发用户购买欲

      搭配「1 元抽签购」玩法:借力平台「1元抽签购」活动,高效完成大促新品宣发、爆款潜力测试,同步沉淀精准人群包,为后续回购营销储备优质客群


      五、分层群聊精细化运营+全链路用户沉淀,筑牢平台私域用户忠诚度

      分层群聊精细化运营:基于用户是否有购买行为,设计抖音差异化群聊,并通过发放定制问卷、设置互动话题邀请用户参与品牌共创,以差异化群权益提升用户参与度,将 UGC 内容沉淀为品牌资产

      全链路用户沉淀:引导用户到线下,以特色体验活动深化品牌认知,或转入私域阵地,实现公域引流、私域深耕的闭环运营,长效积累品牌价值


      六、基于南讯事件引擎,亮屏时刻激活用户,实现品牌私域高效沉淀

      基于南讯「事件引擎」:打破原有的场景与圈人群关怀触达模式,以事件驱动独立式的关怀与营销触达,在「亮屏时间」精准触达消费者,提高服务体验与感知

      亮屏时间:用户刚下单或刚入会,对品牌感知度最强的时刻

      下单后自动判断用户的会员身份,及是否有添加企微好友:已添加企微好友赠送下单积分奖励,并发送消息告知,未添加企微好友则发送短信告知权益,引导添加好友领取奖励;下单后再次判断,若用户未加入品牌会员,则发送渠道短信,引导入会享受会员权益,全场景做到亮屏触达,提高信息打开率与入会加粉转化率。某美妆品牌使用事件引擎后,触达加粉率提升至28%+


      七、内购会激活+多维信任建立+粘性提升,打出大促期私域促活转化妙手

      内购会激活:契合用户大促折扣心理,打造内购会后,通过 1V1 沟通或群聊推荐内购商品,引导用户至平台下单,用户回到私域上传单号,即可领取权益礼品助力商家实现公私域双向引流

      多维信任建立:塑造高专业度私域人设,在朋友圈、视频号持续输出专业化妆教程、痛点解析等干货内容并借助美妆博主测评,夯实新用户对品牌与产品的信任感,为大促转化铺垫

      粘性提升:618 期间,推出入群有礼、痛点场景种草、抽奖等活动增强用户互动,提升首单转化率与忠诚度

责任编辑:文刀刘
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